Apps und Software: Kostenfallen und Abos erkennen
In-App-Käufe und Abofallen erkennen
Zahlreiche Apps werden als kostenlos angeboten, finanzieren sich aber über In-App-Käufe für Zusatzfunktionen oder virtuelle Güter. Diese Käufe können sich schnell summieren, besonders wenn Kinder das Gerät nutzen. Achten Sie schon vor der Installation auf Hinweise zu möglichen Kosten und prüfen Sie die Angaben im App-Store.
Besonders aufpassen sollten Sie bei Probeabos, die nach einer kostenlosen Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergehen. Häufig verlängern sich solche Abos stillschweigend, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Notieren Sie sich das Ende der Testphase und prüfen Sie die Vertragsbedingungen genau.
Berechtigungen prüfen und Kosten kontrollieren
Apps fragen oft Berechtigungen ab, etwa für Standort, Kontakte, Kamera oder Mikrofon. Prüfen Sie kritisch, ob eine App diese Zugriffe für ihre Funktion wirklich benötigt, und beschränken Sie nicht erforderliche Berechtigungen in den Geräteeinstellungen. So schützen Sie Ihre Daten und Privatsphäre.
Für die Kostenkontrolle können Sie in Ihrem App-Store-Konto und auf dem Gerät Schutzfunktionen aktivieren, etwa eine Passwortabfrage vor Käufen oder Beschränkungen für In-App-Käufe. Diese Einstellungen verhindern ungewollte Ausgaben, gerade bei Geräten, die mehrere Personen nutzen. Behalten Sie zudem Ihre Rechnungen und Abo-Übersichten im Blick.
App-Abos kündigen
App-Abos verwalten und kündigen Sie in der Regel zentral über Ihr Konto im jeweiligen App-Store und nicht in der App selbst. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer laufenden Abonnements samt Laufzeit und nächstem Abbuchungstermin. Eine Kündigung wirkt meist zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
Beenden Sie ein nicht mehr genutztes Abo am besten frühzeitig, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Bewahren Sie Bestätigungen über die Kündigung auf, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt. Bei Problemen können Sie sich an den Support des App-Stores oder an eine Verbraucherberatung wenden.
